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巨大的预支款，为什么没能笼盖韦博英语的开支，钱都哪去了？这是员工和学员最关切的，也是急需高卫宇回应的。
文 | 《中国企业家》记者 赵东山
编纂 | 刘宇翔
拍照 | 赵东山
韦博英语CEO高卫宇又上热搜了，10月21日，他去银行转账时，被学员认出，闹得满城风雨。
想向他讨要回膏火的学员不止上海有，家在常州的程萍也是此中之一。10月15日晚十点，程萍毫无征象地接到其为儿子报名的常州“高兴豆”英语培训机构发来的停课通知，一晚上之间，“高兴豆”的线下讲授校区也随之封闭。
“高兴豆”是韦博英语旗下自力运营的子品牌，面向2~12岁儿童供给英语及STEM思惟培训。10月以来，跟着韦博英语成人营业闭店潮的舒展，不到十天时候，北京、上海、杭州、成都等各地陆续曝出韦博英语培训机构闭店的动静，受此影响，面向儿童营业的“高兴豆”也未能幸免。
固然通知说是“临时封闭校区”，但程萍仍然惊慌不安，她手里另有价值14000元的余课，她感觉，“高兴豆”声称的“临时性封闭”只是遁词，更大的多是机构保持不下去了，她在天眼查发明
，上海韦博文化交换有限公司天天都移除一家对外投资公司，抽逃的迹象很较着。而让她后悔的是，当初缴费时一时感动，为儿子一次性缴纳了一年多的课程膏火。
如今，程萍是常州市“高兴豆”学员家长群中的一员，她奉告《中国企业家》，“韦博常州市高兴豆英语培训中间学员跨越3000人，均匀每一个孩子预缴费跨越2万元，本身还算是谨严的，有的家庭乃至预缴9万多膏火。”
“高兴豆”的闭店也象征着韦博英语培训机构在全营业线上的溃败。按照韦博官网先容，韦博英语由高卫宇于1998年在上海徐汇创建，以英语白话培训为焦点，为6周岁以上人群供给以适用为导向的中外教连系英语课程及相干办事。成长至今，韦博旗下有韦博英语、韦博高兴豆少儿英语、韦博嗨英语三大营业板块，笼盖线上线下成人少儿等英语培训场景。截至2018年7月1日，韦博英语在天下60多个都会150多家中间，培训近百万论理学员。
这家建立21年的老牌英语培训机构，原本坐拥近百万客户，却恍如一晚上之间就走向了坍塌的边沿，以致于高卫宇被人围着讨要膏火。韦博英语为什么走到今天，又将若何解决遗留的困难？
被分期的学员
这次受韦博英语大范围闭店影响最大的就是那些预支款的学员，他们不少人已无课可上，却照旧背负着贷款。
周薇是在2018年4月逛阛阓时，碰到韦博英语的线下推行，刚好那时她也有自我晋升的意愿，以是就决议先听一节课尝尝。下课以后，原本周薇还筹算回家再斟酌一下，但在贩卖职员的奉劝下，终极仍是就地报了名。
韦博英语课程参谋给周薇举荐的进修规划是一年半的课程，若是那时采办再送半年的课程，一次性付总计34000元，也能够选择分期付，每期不到1600，总计24期38000元。周薇那时感觉依照本身的经济能力，每个月不到1600元也能承当，而且按期的付出也能给本身一个压力和提示，因而就报了名。
以后的日子里，周薇只晓得本身每个月必要付出给一个叫“度小满”的机构近1600元用度，并无意想到本身已背负了贷款。
在2019年10月10日晚上以前，周薇都依照每周2~3次的频率去韦博英语培训中间上课，乃至在10号晚上她还看到有外教在公布上课信息，可是10号晚上周薇忽然收到教员在学员群公布的动静，“韦博英语要闭店了，教员们也没领到工资，大师各自想法子吧”。
比及次日，周薇和其他学员赶到上课地址时，发明韦博英语已大门紧闭，而物业由于韦博英语拖欠房租也不能不强迫遏制园地供给，并给韦博英语大门上张贴了法务函。
10月12日，韦博英语开创人高卫宇经由过程公然信对外回应，“因为表里部的各类缘由，咱们的事迹延续下滑，本钱爬升，公司谋划碰到问题。咱们陆续做了不少尽力，包含计谋转型，架构调解，合股制和转加盟等方法，也包含股东追加投资告贷等，但本来既定的融资规划，跟着韦博英语板块事迹的延续恶化，同时受近期各种负面舆论的影响不竭被推延。”
眼下的状态让周薇感触无奈。截至今朝，周薇另有9700元的课程没有上完，而如今固然韦博闭店了，但选择分期的学员们却还不能不每个月照还贷款。有些2019年9月才报名的学员，更是是以背负了4万多的贷款却无课可上。
周薇和其他学员今朝最大的但愿是，要末在停课时代，暂停还贷；要末韦博官方能有一个后续的妥帖安顿方案，学员转到其他机构，硬着头皮把剩下的课程对峙完。
但是，第一种环境很明显不实际，周薇从度小满方面领会到，在签订合同时，度小满已一次性把膏火全数付给了韦博英语，学员必需把膏火和利钱分期还给度小满。
除度小满，与韦博英语互助的金融机构另有浦发银行、京东数科、招联消费金融等等。在韦博英语大范围闭店以后，今朝只有浦发银行冻结了学员的未出账单，由于与大部门机构选择一次性付清膏火给韦博英语分歧，只有浦发银行是按月付出给韦博。
对付第二种解决方案，在10月12日高卫宇的回应中，只提到了上海地域成人英语及青少学员的上课安顿规划，公然信称，“昂立少儿、朗阁、启德、新航道也在沟通中，都暗示愿意接管部门青少学员和出国粹员”。
但这也只是规划，今朝尚未落实，更多人仍是退费无门且只能继续还贷，担忧不然小我征信留下不良记实。
预收款去哪了？
资金链断裂致使没法付出员工工资和园地房钱、物业费，是韦博英语短期内大范围闭店的直接导火索。
在《中国企业家》得到的一份北京6大中间校长及高管与韦博英语华北大区卖力人高四海协商会商的灌音中，高四海称，“如今9月份，6所中间业务收入不到200万。本年北京、重庆、乌鲁木齐等各地的兄弟院校，在1~8月份支撑了1600万，但仍是难以扭转谋划坚苦的场合排场。”
会商时候在2019年9月23日，那时韦博英语北京的不少培训店乃至已交不起电费，没法正常业务。
除北京，此外都会的韦博英语讲授点也早有窘境。吴军是嘉兴市八佰伴购物中间韦博英语培训店的讲课教员，从2019年8月起头，他们的工资就被拖欠，公司先是推延发薪日，以后又在工资发放上有剥削，只发2400的根基工资，推延发放绩效奖金，尔后者常常占培训讲师薪资构成的较大比例，乃至8月的根基工资也都是直到9月下旬才发出来。
吴军那时已意想到公司的谋划可能有一些问题，可是他仍是更愿意信赖公司只是碰到短暂坚苦，应当可以挺曩昔的，“究竟结果20多年的老品牌，况且那时告退换事情的机会其实不好”。
其其实此以前的数月，嘉兴地域的门店刚产生过一块儿事务，那时“由于谋划理念和课程放置定见分歧”，韦博英语一个门店的校长被免职。直到如今，吴军才意想到那可能就是大范围闭店的征象。
在教诲培训从业者潘欣看来，“固然外界很难断定韦博资金链断裂的详细缘由，但底子问题就在于他们把预收款提早花完了。”
近年，膏火分期等金融产物的呈现，大大刺激了学员的付费意愿和培训机构的预收能力，但对付培训机构来讲，预收款若是用于大范围烧钱获客，但营收没法继续增加的话，将危及资金链。
预收费的增多对企业办理和运转资金的能力提出了更高的请求，一名靠近新东方的从业者奉告《中国企业家》，新东方一样是线下发迹和预收费，可是新东方会有一个退费筹备金，这部门资金永久不会动，以应答学员退费的环境。
实在，关于学员预收费，当局早在2018年就出台过相干政策。2018年，国务院办公厅便印发了《关于规范校外培训机构成长的定见》，请求校外培训机构“不得一次性收取时候跨度跨越3个月的用度”，动身点便是防止呈现培训机构一次性收取高额膏火后跑路等危害事务。
但韦博英语的不少学员在2019年的预缴费仍然是跨越3个月。这笔巨大的预支款，为什么没能笼盖韦博英语的开支，钱都哪去了？这是员工和学员最关切的，也是急需高卫宇回应的。
履历过韦博闭店这一事务以后，卖力物业办理的郑刚在挑选租客时变得谨严，他没想到做教诲培训也有这么大的危害，如今只如果有跟金融机构做产物分期营业的公司，他都不租。
成人英语培训市场的败落
从另外一个角度来看，韦博大范围闭店的暗地里，是成人英语营业的败落。
韦博英语开创人高卫宇是上海交通大学1993届计较机系结业生，尔后又得到该校MBA和EMBA学位。
关于高卫宇开办韦博英语的布景和初志，2016年4月27日公布在上海高档金融学院一篇校友采访中写道，“大学时代，高考英语成就94分（满分100分）的高卫宇却碰到和外国同窗没法交换的逆境，这让他痛感国人哑吧英语的讲授弊端；事情以后，他更是灵敏发觉到海内在英语白话培训方面的市场空白，预感到英语白话教诲奇迹大有可为。”
21世纪初，外资企业在中国的成长和国际交换的加深确切动员了海内的英语进修高潮，也是韦博英语能在天下各地拓展营业的首要根本。但是，跟着期间的成长，成人英语已再也不像十多年前那样受追捧。英语普及愈来愈低龄化，线上进修愈来愈便捷，线下成人英语培训的需求大量削减。
在成长进程中，韦博英语也意想到成人英语的增加乏力，起头请求天下各大门店拓展青少营业，并将针对2~12岁少儿群体的高兴豆营业自力运营。韦博英语郑州中间的课程参谋奉告《中国企业家》，他们在2017年就接到总部请求成长青少儿营业的请求，可是公司总体营收状态其实不好，这些年景人英语营业在降低，而青少营业也面对各类竞争，结果一般。
究竟上，韦博英语的谋划坚苦在很早以前就有征象，《中国企业家》记者在实地探寻韦博英语北京总部崇文门店时发明，韦博本来租用了廉价坊大厦的10层和17层两层办公园地，可是《中国企业家》经由过程给大厦物业打德律风得悉，从2019年5月租约到期以后，韦博英语就由于事迹欠安再也不租赁第10层的办公园地，缩减到只租第17层。
在多鲸本钱开创合股人姚玉飞看来，线下成人英语培训市场范围在降低，跟着讲授场景往线上转移，加上线上讲授的本钱上风，雇佣菲律宾和泰西等国度的外教，在生源和获客方面都大大打击了韦博英语的营业。
别的，教诲培训行业自己也进入一个并购和融资的整合期，
华尔街英语已两度易主，而一样建立于1998年的iTutorGroup则被中国安全入股，被纳入安全总体生态计谋系统中。跟着成人英语培训市场的范围紧缩和行业整合，韦博英语在互联网期间逐步落空了品牌上风，获客本钱大大提高。在潘欣看来，就算是线上，不少成人英语培训成长也其实不算好，获客本钱高，增加乏力。
韦博的青少儿营业没有挽救患了日渐败落的成人培训营业，现在反倒被成人培训营业拖垮。程萍今朝期待着一个可能无人能赐与的复兴。
韦博英语闭店后，保洁员吴清花换到了新东方，她说韦博英语的员工一向待她很好，并无由于她是保洁就看不起她。在办公室里，她正在一件件地清算办公室的旧物，她在韦博英语做了3年多保洁，在她眼里韦博是“至公司”、“老品牌”，应当不会拖欠工资，但如今看来，在实际中，并无甚么应当不该该的。
（应采访工具请求，程萍、周薇、吴军、郑刚、吴清花为假名）
