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8月14日，英孚教育（ef）在其官方网站和微信大众号宣告声明称，将“接收”华尔街英语无法结束课程的学员，供给免费线上课程，并为选择晋级到ef在线或线下课程的学员供给大高低扣头，具体细节将于8月18日宣告。
当前华尔街英语与英孚教育并没有商业协作联络，而华尔街英语也没有宣告关于破产的消息。红星本钱局此前采访得知，受华尔街英语停课影响而无法退费的学员至少达6000余人，触及金额约5亿元。英孚教育主动接手这样一个“扎手山芋”，是济困扶危仍是还有所图？
对此，不少网友提出质疑，认为英孚教育提前撮合对手客户的做法是“二次割韭菜”。此外，英孚教育也因收费过高、培训告贷等疑问备受争议。
8月16日，红星本钱局向英孚教育问询“接收”华尔街英语用户的具体疑问，至截稿时暂未得到回复。网经社在线教育分析师陈礼腾对红星本钱局称，英孚教育的接手行为“可以吸纳一些用户，而且对方也快不可了，一箭双雕”。
英孚“接收”华尔街英语学员
客服称不一样课程价格相差甚远
8月14日，英孚教育在其官方网站和微信大众号宣告声明，称将“接收”华尔街英语无法结束课程的学员。
此前，有消息称，华尔街英语的北区出售担任人告诉各中心分校校长，公司将于下周正式宣告破产，并需求各校长告诉到各个分校职工，从速处置离任手续。红星本钱局此前采访得知，受华尔街停课影响而无法退费的学员至少达6000余人，触及金额约5亿元。
英孚教育在声明中标明，英孚教育与华尔街无任何商业协作联络，出于社会责任与同理心，情愿为遭到华尔街英语停课影响的学院供给一系列协助，包括免费的线上课程，以及晋级到ef在线或线下课程的大幅扣头。
不过在声明中，英孚教育没有清楚将以何种方法为这些受影响的学员供给协助，公司称具体细节将于8月18日（周三）发布。
8月16日，红星本钱局致电英孚教育官方客服。客服称，没有收到关于接收华尔街英语学员的告诉，具体情况要等周三声明。
随后，红星本钱局就如何承受华尔街学员等疑问联络英孚教育方面，到发稿，没有收到有用回复。
红星本钱局从英孚教育官网晓得到，当前英孚成人英语教育的课程首要分为零基础课程、商务英语、一对一课程、smart+课程等，但具体课程的上课方法并不理解，且官网完全没有课程价格的介绍。
英孚教育官方客服对红星本钱局称，线上课程包括外教教师在线授课、录制好的课程视频、以及ai电子插件等。而声明中的“免费的线上课程
”和“晋级到ef在线课程”不是同一个线上课程，“必定纷歧样啊，价格差许多的。”该客服说道。
但红星本钱局多次致电英孚教育官网客服，客服均缄默沉静不谈课程收费，必定要学员去线下当面找出售参谋征询。
“咱们的课程不是按课时收费的，需要在线下给您做一个查验，根据您的自个情况拟定学习方案。比方您查验是第六级，学习方案给您升到第七第8级，按方案情况收费。”客服对红星本钱局介绍称。
济困扶危仍是还有所图？
网友质疑英孚“二次割韭菜”
8月16日，论题#英孚教育称情愿接收华尔街英语学员#冲上微博热搜，但网友们对英孚“接收”华尔街英语学员的行为褒贬纷歧。该论题下，不少网友都提起英孚“粗野拉客”，并认为其“收费太贵”。
在英孚官方微博@ef我国发布 的声明下，谈论区因为设置无法谈论，58条转发中，有网友称“给英孚点赞”，但持质疑情绪的网友仍居大大都，有网友戏弄“这可比买电话号码发小广告关于性大呢，趁着近邻倒了再割一次”。
更有网友谈论称，“‘供给大高低扣头’，线上课供给的许多大约也都是录课，9.9买一套课程的那种，这波操作666，博好感宣传还抢了大有些生源，家长兴致勃勃去选择课程发现还得交1w+才干上线下课。”
据第一财经报导，有分析人士标明，英孚教育声明的本质是关于对手学员的推广，时刻点很要害。“晚推销不如早推销，越晚推销越晦气于公司接收新的学员。”
网经社在线教育分析师陈礼腾也对红星本钱局称，该行为“可以吸纳一些用户，而且对方也快不可了，一箭双雕”。
陈礼腾认为：“学员当前处于平台破产、去向不知的期间，一般比照焦虑，忧虑学费吊水漂。假定这个时刻点有平台有意接手，学员转移比照简略，也算是济困扶危。”
英孚教育此前被曝“套路多”
收费贵，分期坑，退费难……
英孚教育的课程究竟有多贵？
据南边都市报报导，一位曾在英孚教育作业过的职工爆料称，2021年的时分，一年的课程3万，2年课程4.5万，“没钱的想方设法让人告贷，18岁以下未成年人、残疾人、65岁以上晚年人、绝症患者都不放过，门店东管司理睬不断需求去商洽”。红星本钱局留心到，微博上有网友标明：“买的两年smart课程，花了27990。”
两三万的学费，对初入职场的新人来说不是小数目，华尔街英语、英孚教育等培训机构都曾推出培训告贷。
本年3月，国务院教育督导委员会发文提示，家长不要一次性交纳超3个月或60课时的培训费用。但彼时红星本钱局采访得知，英孚教育仍在顶风作案，诱导学员告贷缴费。
红星本钱局其时报导，英孚教育招生人员介绍：“咱们是准时段来收费的，比方12个月的课、24个月的课……如今处置线上课程，可以减免5000元费用，还可以与金融机构处置分期告贷，分12期付出。”
该招生人员标明，英孚教育当前与度小满（即baidu金融）、京东白条有协作，学员处置教育培训告贷效能需先交纳5000领袖付款，剩下金额分为12期付出。
8月16日，红星本钱局再次以学员身份再次致电英孚教育客服时，客服标明还有分期付款的方法可选，“就是银行把钱给咱们，您每个月还钱给银行。”
除了高昂的学费以及分期方法外，英孚教育的学员们还面临退费难的疑问。在黑猫投诉平台，关于英孚教育的投诉量共有1446条，大都会集在诱导花费、处置告贷、退费困难上。
一位匿名用户投诉称，6月25日处置英孚教育的教育分期告贷，触及金额16999元，后因为多方面缘由，7月23日和原事务员联络需求退款，被奉告无法退款，只能停课。这位学员问询度小满客服，被奉告教育机构附和他们就没有疑问。后来，这位学员又和英孚教育客服联络，需求退款，被奉告扣减30%的手续费。
据南边都市报报导，上述曾在英孚教育作业过的职工爆料称，合同内承诺的30天无条件退款根柢做不到，职工会想方设法阻挡学员退款，所以常常有人来门店维权，否则无法退款。
预收款方法屡禁不止
退费难该如何破解
上述职工称，英孚教育、华尔街英语、韦博英语等的出售方法是相同的，先破冰，然后深挖根柢情况，之后专门戳痛点、树立期望、达到协作意向。据第一财经报导，此前华尔街英语的告贷培训方法首要分为两有些，首付先付约20%的费用，其他选择诺言卡分期或互联网告贷，一般是有钱花和度小满。
一位从事教培作业多年的业界人士向红星本钱局标明，2021年曾要请教培机构收费不超3个月，实践上实施落地不睬想，许多机构除了推销时偏重交够一年学费享受多种优惠外，也会经过批改课时方案来躲避这种监管风险，甚至在课程方案上根柢就没有低于三个月的课时。
“首要是获客本钱太高，教培机构使用这种长周期来捉住学员，不能一次性耗费掉，以此来平摊客单价。”这位业界人士说，如今线上教育的获客本钱比线下高，有些甚至接近推广费用的100%。其获客难是因为线上短少教育里边的“陪同”作用。
在上海市民办教育协会副会长林涛看来，之前教培机构呈现收费跨越3个月的情况，首要是前史缘由构成的。“早年预收费首要用于公司打开，如今规则出台之后，大有些机构收费期限都在往方针上靠，但之前的方法未必能马上改变过来，如今收费全体来说也没之前那么长了，跨越一年的比照少。”
2021年以来，处于风口浪尖上的教培机构现已呈现多起“爆雷”作业。
2021年6月，迪士尼英语正式关门歇业；到了10月份，优胜教育总部俄然触景生情；学霸君也在12月底破产，教师和家长其时排队讨要薪酬和学费；dada也被曝出不合理裁员、降薪，生计寸步难行……
林涛向红星本钱局标明，教培机构呈现退费难疑问，首要是预付费准则构成的。“大有些公司运营上呈现困难的时分，之前预收款资金现已用于新学校的拓宽，一旦后边运营没有快速增加，预收款越多就恰当于负债越多，后边资金跟不上就会呈现开裂，学生退费也没有保证。”
红星新闻记者 俞瑶 谢雨桐
实习修改 余冬梅
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