Cambly!为什么私自给我换外教？

今天不测评外教了，我们来测评一下cambly！
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事情经过：
我昨天预定了今天早上8:00的15分钟cambly课程
但是我7:59进入cambly的时候它又又又因为网络问题无法打开主页
刷新了好几次后终于进去了
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8:00进去的，课程已经开始了，但是还好，最多就浪费了几十秒。
但是，当我点击加入课程的时候我发现不对劲？
这不是我昨天预定的老师啊？
然后旁边还有一行注释和一个取消按钮
大概是”我们已为你更换外教，你可以取消“
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好好好，酱紫玩是吧，那我取消。
当我点击取消的时候
“课程已经开始，无法取消课程”
??
不是哥们，从头到尾你都没通知我更换了外教啊！
我迟到也是因为你那个网络连接不稳定到离谱，非得用技术手段才能稳定连接，结果无论如何都有可能进不去主页。
现在让我莫名其妙是上一个我没有预定的老师的课程，到底是什么意思？
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我之前对cambly的整体评价是：较好
经过今天这一次的遭遇，我只能说：能用??
未来好不好用就看你能不能改一下你这种损害用户利益的政策了！
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警告??，我在美国我一定发起集体诉讼告你??
警告无效??， cambly在用户协议第19条注明
you understand and agree that you and cambly may each bring claims in arbitration against the other and any covered party only in an individual capacity and not on a class, collective action, or representative basis ().?
我用cambly，我就同意不以集体诉讼来解决争端。
好好好，对对对。??