?无论是找作业、网络,还是和火伴谈论问题,邮件都是不可或缺的沟通之物。
但是,你是不是总觉得自己的商务邮件有点别扭?还没联系你,可以教你一些有用的邮件写作小技巧,拯救你尴尬的商务英语邮件~
1-深情自然。
如果你能利用我们,就不要利用你。
每一封邮件都是你和收件人之间的交流。很多人认为写商务邮件就是讲“商务口音”,所以写的是豪情如官的原始邮件。
每一次电子邮件交流都被视为与对方的对话,但对话的界面是电子邮件。用me/us作为主词,让邮件读起来温暖亲切,像兄弟的对话一样简短自然,深情人道。
示例电子邮件:您的邮件已经收到。
电子邮件:我收到了你的邮件。
电子邮件示例:您的投诉正在调查中。
电子邮件:我们正在调查你的投诉。
官方电子邮件:你将在下周收到你的电脑。
电子邮件:我们很高兴收到您的订单。我们在7月21日前发货。
2-单词必须是他们所说的意思。
如果你能理解,就不要困惑。
写邮件是最忌讳的。如果你想给某人打电话,你应该用call。如果你想拜访某人,你应该说拜访。不要刻意使用你认为是形式上的,但实际上含义模糊的词语。
混淆词:接触
理解词:打电话/写信/访问。
迷糊词:很快。
理解词:3月15日前。
3-简洁明了。
你可以有一个词,但不能有两个。
大多数商务人士每天阅读许多电子邮件。因此,电子邮件必须写得简明扼要。请扔掉与主题无关且可能无助于电子邮件意图的内容。
长句:卡纸对复印机有破坏力。
卡纸毁坏了复印机。
长句:我们随函附上一份小册子,其中显示了制造的进一步细节。
简单句:随附的小册子显示了进一步的制造细节。
4.简单的词汇。
用对方听得懂的关键词。
每个作业都有自己的行话。写邮件的时候要判断别人是否懂你的行话,尽量不要用漂亮的词。西方人习惯使用简单的词语。
我们期待着一个光明灿烂的合作前景。
简单的一句话:我们希望将来有机会和你一起工作。
周长:与多重共线性相关的外生变量的选择是基于某些多重相关系数的导数。
简单一句话:供给决定需求。
5-技能表达。
让你觉得自己很有帮助。
如果你用不同的方式说同一件事,你会得到不同的答案。熟练的陈述让人乐于为你工作。
低质量声明:为了完成您的索赔,只需…
美丽的声明:为了完成您的交易,…
低质量声明:我们想得到我们的支票。
漂亮的声明:为了让您的帐户保持在首选客户类别,今天就把我们的20万元支票寄出去。
6-做一个好标题。
开始一个专业的字母标题。
可能很多人没有意识到邮件的标题很重要,邮件给对方的第一个形象就是以标题结尾。假设标题没有内容,看起来像一群垃圾邮件,命运就是直接进入垃圾垃圾箱。
不要给3个人写英文邮件。
1-不要随便悠闲。
病例1:“顺便说一句,我需要汤姆的签名。thx。”(顺便说一下,我明天需要你的签名。)
写邮件太随便会形成以下形象:
你不可能是专业的,也许你没有认真对待这个演讲。
你太忙了,不能一直解释你的理解。
自我要求;
人们不知道你真正想做什么。所有的商业活动都需要谨慎对待,无论身处什么环境,都要花所有的时间进行适当的沟通。
2-不要!充满感叹号。
案例2:“昨天很高兴见到你!期待我们的下一次相遇!保重!”很高兴昨天见到你!下次见!保重!)
在商务信函中,有时有必要使用感叹号,感叹号可以传达炽热的情感和杰出的举止。但是,过度使用标点符号会适得其反。就像上面提到的这句话,用感叹号来表达活泼的情绪,会让人觉得新鲜,不会等待。
3-不要过度简化过度简化的主题。
案例3:主题:会议(主题:会议)
好好想想。一个人在工作场所每天都会收到几封电子邮件。再想想,有多少邮件会包含“会议”这个关键词。电子邮件中的主题列是一种过滤机制,允许收件人区分每封电子邮件的主题内容。不要在主题栏闪烁其词,你有责任在邮件主题栏显示主要内容。
请牢记邮件的以上三个禁忌,让邮件更专业,不仅能为自己和公司树立良好的形象,还能让人收到后想立即回复。
工作场所的电子邮件提示:
*必须确定ToCC发送、CC目标。
To:需要直接回复邮件并采取后续行动的人。
CC(复件):只需要知道邮件内容的人,不需要回复邮件或采取后续行动。
*巧用邮件群,避免发送过多目标,增加读者阅读责任。
*使用邮件系统的“群发单显示”功能(实用功能类似于密件抄送,即盲复件),维护公司和客户的隐私。
*给女人写信时,不管对方是否已婚,除非对方坚持使用夫人的称呼,一般都用女士来形容对方。
*如果您不了解收件人的姓名和性别,您可以将其替换为“可能与谁有关”。
*假设您与收件人关系密切,您可以在Hi、Hello或Hey之后写下对方的姓名,并添加逗号(,):
嗨,汤姆,
你好,亚伦
嘿,亨利
*补充结尾敬语。
海瑞教育
瑞海交宇
广东省优秀培训机构。
你信任的培训机构。