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VIPKID作为行业头部企业获得腾讯的持续投资和支持，无疑将为行业及市场带来更多的发展信心和积极信号。在当前萧瑟的资本市场中，这轮融资也显得格外瞩目。
但何时能实现盈利，对于在线教育行业而言，仍是个大问题。
《少儿英语在线教育行业传播分析报告》第7期
2019年10月
作
者丨苗建信息分析团队
来源 | 苗建信息媒体/舆情监测平台
文章导览
01. 传播综述：VIPKID获腾讯E轮投资，融资波折成在线教育缩影
02. 负面舆情分析：韦博英语停业潮引行业担忧
03. 两微端传播分析：VIPKID微信端话题集中，51Talk微博抽奖热度持续
04. 总结
分析品牌：DaDa英语、VIPKID、vipJr、51Talk、GoGoKid
时间范围：2019年10月1日-2019年10月31日
分析范围：微博、微信、客户端、平面、网络、论坛、贴吧、博客、问答
01传播综述：VIPKID获腾讯E轮投资，融资波折成在线教育缩影
VIPKID本月表现突出，“腾讯1.5亿美元投资VIPKID最终敲定”为最热话题，曲折融资暂告一段落；DaDa裁员、被收购传闻明显回落，友好度回升，信息量环比上升136%。
51Talk、DaDa本月声量主要来源于微博渠道。51Talk延续上个月，仍然联合其他品牌共同发起转发抽奖活动。DaDa64%的微博信息量来源于学生家长微博打卡/分享课程视频。相较其他品牌，vipJr仍坚持论坛推广的方式。
VIPKID：
VIPKID本月表现突出，正面话题相较其他品牌传播量较多；10月8日，VIPKID正式宣布获得腾讯领投其E轮融资，该话题为10月热议话题；很多媒体对于此次VIPKID获得腾讯投资非常看好，传播量上也可看出媒体对该话题的重视及关注程度。VIPKID融资成功，对于在线教育行业，算是一个利好消息。作为投资方，腾讯云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，腾讯愿意帮助VIPKID一起立足中国、面向全球，用科技赋能教育发展的未来，使更多学员和家长从中获益，让行业和市场更加繁荣和具有活力。尽管在最近一年遇冷，在线教育仍是一个成长中的刚需行业。
目前，在线少儿英语教育市场格局逐渐明朗，头部品牌效应明显。对于此次融资，VIPKID创始人及CEO米雯娟表示，“腾讯领投E轮，这是对VIPKID教育初心的认同。”在线教育是未来发展的大趋势，作为头部企业的VIPKID对行业和市场发展充满信心、也肩负责任。
从行业方面来看，VIPKID的融资经历一定程度窥见最近一年在线教育行业融资变化的缩影，从去年上半年“钱”景无限到此后一年内行业遇冷，在线教育行业正在调整。VIPKID方透露，获得新融资后将加大对优质内容、人才和技术方面的投入，提升公司运营效率及组织能力。
GoGoKid本月传播内容旨在宣传寓教于乐的理念，例如推出原创英语儿歌、推出系列精品公开课程等，将其他领域的知识、娱乐的氛围融入到学习中。
vipJr本月其他渠道无明显传播话题，上榜话题大部分来源于论坛。
02负面舆情分析：韦博英语停业引行业担忧
VIPKID依旧被融资、盈利问题困扰，本月因商学院一篇“
困局：
6年10次融资 有规模、难盈利
”报道，负面音量环比上升183%再登负面榜首。
根据各品牌宣传特征、投诉等数据的采集分析，苗建信息分析团队梳理出幼儿英语在线教育行业负面舆情6大类，品牌、价格、营销、服务、课程及其他。
其中品牌负面的主要输出途径为“媒体”，而“价格、营销、服务、课程”方面舆情的主要来源是“用户”。
媒体口碑：以反映企业经营、资金、人员状态为主；
用户口碑：以反映企业在教学效果、用户体验等方面的核心竞争力为主。
VIPKID：被质疑了多个月的融资款项，终于在本月官宣落地。但是对于VIPKID资金、业绩及盈利问题的讨论并没有停止，且再度被媒体热议。
除了品牌层面的问题，霸王条款、违约欺诈、广告骚扰等是本月各品牌负面口碑的主要内容，51Talk集中在违约欺诈类的投诉，vipJr则集中在贷款及退款纠纷。
VIPKID：本月商学院报道“困局：6年10次融资 有规模、难盈利”传播最广。文章认为，虽然这笔融资落地了但估值缩水盈利难题依然难解，作者陈茜文中称金融时报在之前的报道中称“一些投资者担心该公司的高成本，并担心其业务模式不可持续”，路透社也称“腾讯曾考虑搁置对VIPKID投资”，腾讯本次投资也是出于“担心停止为所投的教育企业输血，或会影响到自身广告增长失速。”
51Talk：冻结账号，清空课程是本月51Talk主要负面舆情话题。
vipJr：中国经济网关注并报道了vipJr关于“培训贷乱象”的问题，vipJr本月的负面舆情86%与培训贷造成的纠纷有关。
DaDa:国庆后韦博英语停业潮迅速在全国蔓延，21日，韦博英语股东高征宇在银行办转账业务时被学员认出“抓住”引发舆论关注，很多网友在评论此事时也提到了VIPKID及哒哒英语等品牌。
哒哒英语舆情传播量从去年以来持续下滑，每次传播量提升都伴随着负面舆情
自身宣传量锐减的同时，某些惯用论坛蹭热度宣传的品牌，已经打出了“哒哒英语快要倒闭了吗？”这样耸人听闻的词汇了。
苗建信息舆情风险提示
韦博英语停业潮事件引发行业“共震”，业内媒体更多的从品牌“问题”角度来解读其他同
业公司与韦博英语的共性。
本月Social media方面各品牌主要负面声量都涉及到了“销售欺诈，退费难，课程被注销”等方面，有网友猜测这是企业二次圈钱，断腕自救的手段。
如果靠牺牲消费者利益而求自保的做法+品牌裁员、资金链等问题被坐实势必将增强消费者的风险评估意识，企业口碑及增长环境将进一步恶化。
03两微端传播分析：VIPKID微信端话题集中，51Talk微博抽奖热度持续
在微信传播方面,VIPKID获得融资成主要话题。
VIPKID官方微信发布文章《VIPKID确认腾讯领投其E轮融资》，宣告E轮融资终落定，该篇文章阅读量超过两万。本月微信端话题受“VIPKID确认腾讯领投其E轮融资”话题影响，该话题传播量、阅读量占总量比例均超过60%。在微博传播方面，51Talk除粉丝数据以外，转发抽奖为主要营销活动，本月互动量过千的微博文章均为抽奖活动。
04总结
VIPKID曲折融资路
随着VIPKID融资成功，围绕其融资、资金链的种种猜测基本宣告结束。作为估值最高的在线教育独角兽，VIPKID的融资进展大受关注，因为这很大程度上能够反映资本市场对于在线教育行业的态度，对业内来说是一个重要的风向标。
AI布局成必然趋势，打造“新教育”时代
几年来AI技术在教育中的应用趋热，越来越多的教育公司开始意识到AI的价值。通过AI与教育的有效结合，找到教育方式突破点，已经成为教育行业的共识。
各品牌已发布AI教育概念，如VIPKIDAI助教、51Talk魔镜大脑、GoGoKid“AI智能学习”系统、vipJr机器人当考官、DaDasmart系统
根据CNNIC数据预测，到2020年，“AI+教育”的市场规模将突破3000亿。“AI+教育”正在对教育行业带来巨大的改变。
