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？“面对刷教育、教育焦虑的问题，我们应该把教育的本质还给孩子”。
3月10日，在51Talk举办的十周年战略发布会上，51Talk创始人兼CEO黄佳佳宣布，将构建覆盖K12学生全生命周期、全英语人才、全精华培养的在线英语精华教育体系。
在不久前发布的2020年年报中，51Talk首次完成全年盈利；如今，51Talk“以高位打低位”，锚定下一个增长点。
从在线英语一对一在线辅导课程品牌到全新的在线英语基础教育体系，51Talk做了哪些新的提升？51Talk对未来有什么新的想法，从第一年盈利到创造新的引擎？
五种人才，构建基础教育体系。
在实践中，从英语教育的开放性来看，英语现在已经不仅仅是以前的一门学科、一节课，而是从简单的常识体系向本质和能力体系的转变。相比之前对英语学科的关注，家长更关注孩子在真实语境下自然交流的能力。
根据家长和学生需求的变化，新时代英语教育的话题已经从英语学科的成就转向本质和人才的培养。从言语常识的积累到言语运用能力的全面提升；从对一维言语常识点的研究，我们将推进到对多维文明认知的理解和包容。
看到这种变化的必然趋势，51Talk推出了全新的在线英语基础教育系统。关于“51Talk系统”的功能，黄佳佳表示，该系统覆盖了K12学生的整个生命周期，并与51Talk开发的英语教育产品形成产品矩阵，覆盖了从启蒙到青少年的整个年龄段，一站式处理学生的英语学习问题。我们将一起从听、说、读、写四个方面培养全英语人才。此外，依托“51Talk系统”，可以帮助孩子在学习英语的过程中培养快乐和爱心，丰富孩子对世界的视角，提升孩子理解问题的能力。在英语学习的基础上，更要注重孩子整体本质的培养，真正让他们成为新时代优秀的世界公民。
据悉，“51Talk系统”包括53354个现实生活中的外教AI、道听途说的读写、软硬件、线上线下、英语启蒙学习系统。
AI技能的介入是51Talk系统提升教育技能的关键点。2020年，51Talk收购并接触了在线AI英语课程品牌GKid的产品及其先发制人的AI技能。51 Talk凭借其作为真人外教的优势和基础，将两者奇妙地联系在一起，在“真人外教AI”的教育方式上有所作为。
在推广教育方法的基础上，51Talk还优化了课程设置，首创了“525”学习法。25分钟前增加了5分钟的AI教程，让学生预习课程内容，以便很好地吸收和运用常识。
发布会上，黄佳佳宣布，目前51Talk的智能AI外教可以实现实时互动、学会陪伴、加强互动，这与传统AI课堂互动差、不灵活有很大区别，可以大大推进用户的理解。
合起来，“51Talk系统将提升所有学术人才，可以一站式处理听、说、读、写四种英语人才。”首先，经过多元化的输入和放纵式的教育，有益于练习学生的听力能力，再由真人承担一对一外教的口语练习，让学生真正做到“听和说”，完成真人之间的自然交流。在培养阅读能力方面，去年51Talk与书商HIGHLIGHTS合作，推出2600余本优质绘本和丰厚的课程成本，匹配每节课，丰富教育内容，提升孩子的英语常识。在写作中，通过系统的练习，我们可以为孩子创造一个“知道、准备写作、使用写作、构思写作”的完美链条，c
51Talk除了在教育方式和课程内容上完成推广外，还搭建了软硬件相结合的产品链接。51Talk成立第十年，基于其高性价比、高频率、高质量的菲律宾教育在线一对一课程优势，发布了首款硬件产品——51Talk英语学习机。这是一套全面应对3-8岁儿童英语学习需求的英语学习系统，包括英语启蒙、阅读绘本、外教一对一智能平板产品。
据黄佳佳介绍，这款51Talk学习机也是当时中国商场唯一一款在输出和输入之间没有任何有用联系的产品。它打破了单一的输出方式传递一种共同的口语，为单词、发音、理解等打下了良好的基础。形成了完善的输入输出闭环，保证了系统的学习功能。
除了产品层面的完美闭环，51Talk也在推广OMO。截至2021年3月，51Talk已在全国100个城市的25个省、市、自治区开设了107家线下门店。店内有专人课前向学生和家长询问效率，让学生立即了解了解店内51Talk外教一对一口语课，并有专人结束收购后的售后效率。面对这种情况，家长们不再对在线教育软件感到困惑，这大大降低了进入门槛，优化了学生的理解力和效率。
在3月10日的发布会上，黄佳佳也表示，51Talk已经研究并公布了专门为中国家庭设计的产品，在启蒙时期更快乐、更有爱心、更具包容性，并将发布首个启蒙产品矩阵。目前，学生们渴望主动学习英语，他们的投资越来越早。“抓住语音学习的关键时期”和“早学英语”的概念现在已经被家长和用户分享。启蒙产品矩阵的落地，也将有助于51Talk聚集全校版块的用户池，推动全链路产品的生态建立。此外，青年学生的培养可以更有利于推进学生和用户的全面发展，使教育功能更加高效。
第一年盈利，筑牢壁垒。
2021年初，51Talk完成了“产品、口碑、效率”三驾马车的推广。更值得关注的是，2020年，其主要运营服务菲律宾教育在线一对一业务已完全贯穿盈利方式，保障51Talk顺利快速开通的护城河也已建成。
3月5日，51Talk发布了2020年第四季度及全年财报。数据闪现，51Talk四季度坚持稳健增长，营业收入达5.35亿元，创历史新高；GAAP实现净利润3180万元，连续5个季度实现单季度盈利。
更重要的是，2020年，51Talk将首次实现全年盈利。财务报告闪现，2020年全年营业收入同比增长38.9%，达到20.1亿元；公认会计准则的净利润为1.47亿CNY，使其成为第一家年度盈利公司。
对此，黄佳佳指出，“虽然2020年的疫情会给我们带来前所未有的战斗，但公司坚实的基础会让我们在动荡时期保持敏感，在不断变化的环境中抓住新的机遇，为更多的学生创造价值。”
在财务报告中，黄佳佳表示：“得益于我们有用的课程和不断提高的效率和质量，第四季度新增付费学生增加了70.0%，活跃学生增加了37.6%，达到35.38万人。新增付费学生人数同比增长60.0%。”
现在，51Talk可以通过自己的外教课程结束高水平用户的积累。在此基础上，51Talk优化了教育技能、产品和效率，自上而下铺开了英语教育的整个生态闭环，将英语从学科教育拓宽到了基础教育。这个方法甚至更简单更成功。
产品壁垒本身已经成为，51Talk也在战略方向进行了越来越多的性操作。一年多来，51Talk在以下多个方面进行了推广和探索
自耐久性以来，在线1对1操作被评估为高客户成本和不经济的规划等。大部分机构在建设高水平用户池方面受到了阻碍，需要建设绘本、学习机等低水平教育产品来辅助客户引流。但从上述因素来看，51Talk已经完成了用户池的良性增长。”
此外，财务报告数据闪现，2020年全年经营现金流创历史新高，达7.19亿元，较2019年的3.98亿元增长80.8%，为其未来增长奠定了突出的财务基础。
开启立体增加。
2020年，51Talk线上1对1交易新开通。“51Talk在2019年11月达到1亿在线英语课时后，我们在2020年12月成功完成了新征程丰碑：包括试听课在内的一对一英语课时累计达到1.5亿。这证明我们的增长正在加速，我们相信我们的增长战略将继续创造。
长时间价值。“黄佳佳西路军。
“2020年是特殊的一年。在全体教师和员工的最大努力下，我们取得了突出的经营和财务业绩，营业收入加速增长，实现了公司历史上第一个全年盈利。”该公司首席财务官徐岷表示，“2021年，我们将继续适应商场环境的不断变化，在课程研发、技能、品牌等方面不断努力，不断推动用户的增加，从而在商场中获得第一名。”
黄佳佳指出，营收的持续增长与商场强大的势能息息相关。51Talk除了始终坚持在产品和效率上的投入外，更是内容驱动，精准的商城运营，多维度构建商城内的品牌势能，进而煽动商城进行数次转型保留，构成了前端存量和后端创新的高效协同，后端承担着前端的增量。继续坚持整体运营成本最低的客户获取能力，站稳增量运营和存量挖掘的领先地位，进一步扩大商场占比。
“2021年，我们将聚集用户和品牌推广的增量，通过产品推广和丰富的课程类别，持续优化学习和理解。我们正在开发一个新的功能，AI老师帮助学生学习中心的常识点，从而提升学生的学习动力。为了吸引更年轻的学生，我们在教材中加入了更多的互动模块，这使得课程更加有趣。此外，我们将投入研发，提升效率，增强教师的操作性，并使课程类别多样化，以便充分推进和学习。我们将进一步加强品牌建设，提升品牌知名度。”
其实，51Talk之所以能够推出全新的符合用户需求和商场前景的在线英语基础教育系统，与公司团队敏锐的商场调研、细致的商场运营、精准的品牌推广策略息息相关。
51Talk商场高端副总裁任剑认为，51Talk不和谐的中心公式是：战略需要供应链，产品实力和客户能力=快速提升。51Talk全新上线的英语精华教育系统发布后，51Talk也制定了一系列高效门店运营战略计划来推广该系统。
指出51Talk将围绕产品驱动、效率先行、角色保障的政策，构建以内容、运营、品牌势能为主体的增员计划，持续坚持全运营成本最低的获客能力，在运营和存量发现增量增员上站稳领先地位，进一步扩大商场占比，为更多学生带来非常好的英语教育，结束51Talk“让每个人都有能力与世界对话”的初心和使命。
