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？Vipkid与阿森蒂斯举行战略合作签约仪式。本地图片/公司照片。
Vipkid外教。
新冠肺炎疫情加速了广泛的在线教育。随着后疫情时代的到来，在线教育尤其是在线成人英语教育也将面临更多的竞争。
“从在线教育的开放进程来看，正在逐步推进，其需求也越来越细化，对质和量的追求也会越来越高。”在线教育机构vipkid的创始人王志斌表示，vipkid的结论是，大众商场只有运营后才能前进，这可以将课程价格推低到一个非常低的水平，即一节课的价格低于20元，这样用户就可以每天学习英语。
为用户打开外教人才的查询渠道。
新京报：在线成人英语教育商城竞争非常激烈。vipkid做过什么样的调查？
王志斌：vipkid成立于2011年。一直致力于真正的外教一对一在线英语培训领域。一直到现在一直暂停，每年还在高速增长。
在激烈的竞争中，vipkid在差异化和性价比之前做了深入的探索。在线英语教育在一线城市的渗透率在25%左右，商场逐渐满员，而我们主要的三四线城市渗透率还不到5%，还有5年的开放周期。受疫情影响，越来越多的公司进入在线教育，竞争加剧，所以新公司的门槛会越来越高。经过近九年的迭代，我们现在在师资、课程、技能和效率方面都有了一个体系，这构成了差异化的障碍。
我们聚焦三四线城市，要做的就是用高性价比掩盖更多的人。一直以来，vipkid的结论是，大众商场通过正向运营，将课程价格推低到了一个很低的水平，即一节课的均价不到20元，让用户每天都可以学习英语。
天才是重复作业最多的人。另外，如果忘记了曲线的学习规律，就要不断重复学习，这样才能有更高的动力。vipkid的优势在于可以帮助学生每天学习英语，让用户真正做到高频学习，这是vipkid最大的探索。
新京报：vipkid如何保证外教的教育质量？
王志斌：vipkid目前在全球拥有一支专业、高素质的外教团队，vipkid属于这条赛道的开拓者之一。
经过几年的努力，我们已经把成千上万的外教变成了公司的正式员工，由于成本的原因，这在作业中是非常少见的。我们让外教全职，因为老师需要一个积累平台和用户知识的过程。
在我们公司，产品不是简单的而是针对外教的，有优秀的学习理论。老师要了解平台的学习理论、教材、IT系统、客服语言、用户标签，这样才能提供完美的效率，在一个平台上呆的时间越长，教的越好。
Vipkid的外教来自世界各地。我们对教师的定义是能够教英语，而不仅仅是说英语。我们更关注那些有幸福感有爱心，想成为专业世界教师的人，而不是兼职。
我们总以为有证书的是外教，没证书的只是和他们聊天。vipkid的外教均持有TESOL等世界教育资格证书，期间外教TESOL证书由盛威英国发证机构阿森蒂斯审核、认证并公布。阿森蒂斯作为英国的权威机构，由英国资格认证和考试机构监管。我们已经和阿森蒂斯开启了关于TESOL的相关合作，都有完善的流程文件和平等证明。在英国OFQUAL官网，我们还可以找到阿森蒂斯机构监管认证的备案号，公布的证书有威望。目前，vipkid已开通外教人才查询渠道，确保教育质量。
适者生存的关键
王志斌：如今，在线教育用户规划不断扩大，越来越多的人进入商场。为了获得更大的商场比重，很多公司不断烧钱抢占商场。随着时间的推移，公司的所有运营成本都太高了，所以他们只是表现出亏损的情况。尤其是起步阶段，大部分公司都在烧钱。
广告费用和日常运营费用，包括技能运维、方式维护等。可视为客户获取成本。公司开业过程中，客户获取成本不可忽视。按照当时的运营开局，高获客成本的表象将一直持续下去。
大面积运行损耗实际上是一个功率问题。很多公司围绕生产链中的推广端，通过持续的广告宣传赚取品牌溢价。但其实这种方法的中心不在上游，供给端的课程和师资力量可以带来更多的用户和引荐。这些交易大多在国外和传统线下一对一业态有净利润，但与线上相比并不盈利，因为品牌投入过大，动力降低。所以，在职位空缺的过程中，优胜劣汰的关键点是“点力量”。网点优化后，产品和效率质量可以得到用户的认可，进而降低客户成本。
Vipkid在开业的过程中并没有那样烧钱，所以我们认为永远砸广告是拿不到客户的。近年来，我们的现金流非常健康。Vipkid始终通过引入全球领先公司的打点方式，包括大数据打点和迭代机制的优势，确保运营的持续健康开放。
新京报：今年新冠肺炎疫情期间，“停课持续学习”迎来了生成式的在线教育增长。随着中国疫情的控制，你认为在线教育还能继续火爆吗？
王志斌：疫情增加了我们对在线教育的容忍度，这是毋庸置疑的。事实上，从在线教育的开放过程中，我们可以看到它正在逐步推进，它的需求越来越细化，它对质和量的追求也会越来越高。
疫情也给了教育一个思考。早年，线下教育多次被浪费在流量上，从一点到另一点。从这个意义上说，未来我们会更加关注在线教育，尤其是一些线下教育机构，他们知道自己需要做出改变。
在线教育费用提升需要特色效率。
新京报：你认为在线教育如何留住用户，变流量为“留住”？
王志斌：就用户而言，优质的教育内容、专业的师资、价格是留下的关键要素。对公司来说，要满足这些因素，就要在精准管理和高质量运营上下功夫，这是vipkid一直在做的事情。
Vipkid通过数据系统对师资和产品进行优化迭代，降低网点成本，提升网点力量，在产品价格上具有优势，从而惠及更多中国学生。
值得说的是，在线教育成本的提升需要特色效率，但如今的一对一并不过分。人物塑造中变数太多。未来，vipkid将被贴上许多标签。围绕用户需求，不断迭代探索特色教育方式，加大AI技能投入，构建更高效的培训体系，培养孩子优秀的学习习惯，让孩子既能享受互联网带来的便利，又能高效学习。
新京报：随着5G和AI技能的开放，在线教育有望再次进入快车道。你认为AI如何赋能教育？
王志斌：我是一个量化投资者。根据我过去的经验，金融业务也已经被许多技术赋能。在对冲基金领域，当时我们自己花了200多亿，适合传统基金200人操作。200个人自己做的事怎么做？就是因为科技积累了大量的数据，而对冲基金操作中的数据积累现在已经很老了。经历了20多年的数据积累，10多年的算法研究，技能提升。最后，机器取代了人类，人类有了产品
回顾教育，教育积累的数据比较少。为什么同一个班学生的承受能力不一样？其实这些特征特征可以通过算法积累数据，通过大数据分析经验和数据处理能力分析每个学生的学习情况。
方式和习惯，总结出学生的学习特点和改进方案，让学生的学习更加快乐、有爱和有动力，并帮助学生高效学习。
可以预见，5G的到来会让教与学的互动变得非常好。比如我的母校伦敦帝国理工学院，现在可以在课堂上实现全息互动。这种即时互动应用于在线教育将是一个巨大的推动。
新京报记者苏吉
