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摘要：在连交两份盈利成果单之下，51talk看似已步入“安康车道”。但以推广驱动打开的51talk，真的能稳步前行吗？5月26日，51talk发布了2021年q1财报，2021年q1，51talk推广与研发高开低走，呈现出“烧钱”及“事务方法越发单一”态势。
推广费用居高不下 事务方法越发单一 股价呈现下跌趋势
5月26日，51talk发布了2021年q1财报。财报闪现，2021年q1，51talk营收4.871亿元，同比增加52.18%；净获利5079万，同比完成扭亏；非美国通用会计原则下，净获利为5700万元，上年同期净亏本为6240万元。
营收快速增加，完成接连盈利，关于51talk及其掌门人黄佳佳来说，无疑是好消息。但在这之下，仍有推广费用过高、事务方法单一、股价下跌等疑问待解。
据计算，2021年q1至2021年q1，51talk运营费用别离为2.781亿元、2.801亿元、2.994亿元、2.884亿元、3.149亿元，同比增速别离为-0.73%、7.03%、6.11%、-8.49%、13.23%，2021年q1呈现运营费用暴升情况。其占营收比别离为86.9%、79.3%、73.2%、72.6%、64.6%，尽管呈现下滑趋势，但占比仍然很大。
其间，2021年q1至2021年q1，51talk推广费用别离为1.863亿元、1.884亿元、2.154亿元、2.025亿元、2.284亿元，同比增速别离为8.56%、15.37%、16.93%、-4.54%、22.60%。
具体事务方面，当前51talk的主运营务为青少年一对一外教、青少年小班课程以及其他一对一外教，但越发呈现出事务方法单一的趋势。
财报闪现，2021年q1青少年一对一事务是51talk仅有增加的事务，营收为4.04亿元，占总营收的83%，较上一年同期的71.4%占比增加11.6%。其他一对一课程营收为6020万，小班课程营收为2270万，两项事务的收入同比削减，呈现缩短态势。
事务方法单一的不和是51talk在研发方面的减缩。2021年q1至2021年q1，51talk的研发费用别离为4070万元、4136万元、3840万元、3705万元、3587万元，同比增速别离为-22.09%、-7.22%、-15.80%、-12.98%、-11.88%，呈现持续削减态势。
不得不说的是，在51talk股价上涨气势下，发布财报当日，51talk股价略微下跌，以26.99美元收盘。截止发稿时，51talk股价报25.17美元，较本年3月的29美元高点下跌13.2%。
教师天资仍然待解 霸王条款投诉不断 51talk教育质量堪忧
关于51talk来说，效能质量是绕不开的论题，但就当前来看，51talk在这一点上并没做到极致。
5月27日，有用户在黑猫投诉平台投诉称，遭到了51talk作业人员接连打扰的情况，严峻影响到自个日子；同日，有用户投诉称，遭遭到了51talk推销人员守时推销课程，需求续费但平台却没有给予相应效能。
到发稿时，关于51talk的投诉现已跨越240条，除了上述投诉外，“不退费”、“霸王条款”为投诉重灾区。
本月，有许多用户投诉51talk存在着指定霸王条款损害花费者权益，不退费的情况。但据
51talk官网，51talk承诺：每一份收购订单，咱们都会与您签定通明、公正、合法的课程效能协议，清楚咱们将为您供给的各项效能，维护学员利益。
是的确有霸王条款一事，仍是平台与用户的交流与交流缺乏，信赖黄佳佳会给用户一个答案。
值得一提的是，用户请求退费的缘由一般是“效能质量差”、“课程质量不好”等。而这直指51talk的教师天资疑问。2021年，51talk就因外教天资不清楚被许多媒体点名。
到发稿时，在官网上，51talk仅用“6重面试关卡，仅保存3%优质教师”、“体系性的岗前培训”等字眼描绘外教团队，并未宣告有关外教天资。揭露材料闪现，当前51talk在菲律宾当地具有超2万名菲教，将来也将逐步方案添加万名菲教，大力打开菲教一对一事务。
但自上一年7月，教育部等六部分印发《关于标准校外线上培训的施行定见》，要点重视师资资历等疑问之后，本年两会时刻，在线教育的标准再度提上议程，有关提案的递送也将再助推在线作业标准化的打开。
归纳来看，从本身合规性与打开前景启航，教师天资疑问是51talk当前亟待处置的疑问。另一方面，外教资历如何，教育质量怎样，51talk是不是遭到等待，言语权仍是在花费者手中。
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